Tôi rất thất vọng với khách sạn này, phòng ốc cũ kỹ, đáng sợ, tôi nghĩ nơi đây cần sửa chữa lại hết. Nhân viên lại không nhiệt tình, không thân thiện, hồ bơi lại quá bẩn. Tôi nghĩ với số tiền mà tôi phải trả lẽ ra phải ở một nơi khá hơn thế này.

Nguồn: Asiarooms - Đánh giá của  Joan neenan(Irish Republic)-Dịch bởi Lệ Phương

Khách sạn tọa lạc xa trung tâm thành phố, vì thế hơi bất tiện cho những du khách chưa từng đến Hà Nội phải đón taxi để vào khu trung tâm, kể cả bất tiện cho việc đi lại vào ban đêm, đặc biệt với nữ du khách. Ngôn ngữ vẫn là vấn đề ở khách sạn này. Các nhân viên không phải ai cũng có thể nói hay hiểu tiếng Anh được, vì thế gây ra nhiều chuyện hiểu lầm. Tuy nhiên, các nhân viên rất lịch sự và dễ nhờ vả. Bữa ăn sáng ngon nhưng thực đơn ăn trưa và ăn tối lại không ổn cho lắm. Mì xào Singapore cũng chẳng khách gì, kể cả chả giò cũng vậy. Tôi nghĩ khách sạn nên làm những món ăn Việt Nam giới thiệu với du khách. Tôi cũng rất thích khi ở đây nhưng lý do duy nhất khiến tôi ngại là phải đi quá xa trung tâm.

Nguồn: Asiarooms - Đánh giá của Ms. Christensen -  Denmark-Dịch bởi Lệ Phương

Dịch vụ giặt ủi rất nhanh và tiện lợi. Thật lạ là trong phòng có ấm nước nhưng không có trà hay cà phê gì cả. Có thể nên thêm nhiều loại bánh mì và phô mai hơn trong bữa ăn sáng. Nó hơi xa trung tâm thành phố một chút.

Nguồn: Asiarooms - Đánh giá của Mr. Floden-Sweden - Dịch bởi Lệ Phương