Khách Sạn

Một nhân viên lực lượng bảo vệ du khách bất lực đứng nhìn du khách đang bị bủa vây đến tận cửa xe

Một nữ du khách trong vòng vây của những người bán hàng

Cuối tháng 10-2009, chúng tôi theo chân một đoàn du khách của Công ty Tân Hồng - Du Ngoạn Việt tham quan TP.HCM. Khi xe vừa vào khuôn viên Thảo cầm viên để vào Bảo tàng Lịch sử VN đã có ngay 5-7 người bán hàng kéo đến cửa lên xuống xe du lịch để chào mời mua hàng. Nhóm khách nhanh bước về phía bậc thềm của tòa nhà bảo tàng để tránh nhóm bán hàng. Vài người nấn ná đứng xem hàng thì lập tức bị nhiều người bu vào ngay, không mua còn bị chửi. Rời bảo tàng, họ đi xích lô đến Bưu điện TP.HCM nhưng vừa xuống xe đã bị nhóm bán hàng đông gấp mấy lần ở Thảo cầm viên đón chặn.

Một hình ảnh cười ra nước mắt khi nhóm khách phải đi nép vào bức tường của bưu điện để tiến về phía xe du lịch đang chờ. Vài người bán hàng chặn luôn cả lối đi của khách, gí bưu thiếp, nón, tiền cổ vào khách. Còn ngay bên ngoài là nhóm bán hàng quà tặng đang bu đông nghẹt, ngoài cùng là ba anh nhân viên mặc đồng phục của lực lượng bảo vệ du khách lẽo đẽo đi theo nhìn nhóm bán hàng bất lực.

Rất nhiều hướng dẫn viên than phiền không thể làm được gì, thậm chí nếu có ngăn cản những người bán hàng thì sẽ bị nhóm người này “xử đẹp”. Khi chúng tôi đưa máy ảnh lên cũng có những lời đe dọa, vài người sấn sổ đến nhưng hướng dẫn viên đi cùng nói với nhóm bán hàng tôi là du khách đi cùng đoàn nên không có việc gì nghiêm trọng xảy ra. Đến chùa Thiên Hậu (Q.5), năm người bán hàng xếp thành hàng ngang ngay bên ngoài chùa để khách đi chính giữa và chào hàng. Một người bán tiền cổ hỏi hướng dẫn viên đang dẫn đoàn ba ngày nữa có tàu chở khách vào anh có dẫn khách đi không?

Anh hướng dẫn viên của đoàn kể những người bán hàng này biết rất rõ lịch đi và đến của các chuyến tàu biển, công ty nào sẽ đón. Thậm chí họ còn vào website của hãng tàu download lịch tàu đến TP.HCM để đón lõng khách.

Rời khỏi điểm cuối tour ở Công ty sơn mài Tây Sơn (Võ Thị Sáu), chúng tôi nhìn thấy có không ít hơn bảy người bán hàng quây ngay cửa lên xuống chiếc xe du lịch bán rất nhiều thứ: quần áo, nón, hàng sơn mài, tiền xưa, bưu thiếp... Có hai phụ nữ lớn tuổi trong đoàn trả giá mua vài món đồ lưu niệm với giá 24 USD, kỳ kèo mãi mà hai phụ nữ này không chịu trả hơn, người thanh niên bán hàng chẳng nói gì giật lại món hàng trên tay người phụ nữ rồi chửi đổng...

Các hướng dẫn viên than thở họ chuẩn bị thật tốt bao nhiêu cho chuyến tham quan TP.HCM thì những ấn tượng của nhóm bán hàng này phá hỏng hoàn toàn, hình ảnh đẹp đẽ của du lịch TP.HCM bị ảnh hưởng.