Câu hỏi thường gặp về Chương trình thành viên Chudu24

Chương trình khách hàng thành viên. Bạn hỏi - Chudu24 trả lời!

717

Với khách hàng đã là thành viên của Chudu24, sau mỗi đặt phòng thành công, Quý khách có cơ hội tích lũy điểm thưởng và nâng cao giá trị ưu đãi nếu điểm thưởng càng nhiều. Xoay quanh vấn đề chương trình “TÍCH ĐIỂM THƯỞNG THÀNH VIÊN“, dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp, có thể giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chương trình:

đặt phòng

1. Điểm thưởng là gì?

Là đơn vị tích lũy được từ giao dịch đặt phòng khách sạn với Chudu24. Với giá trị quy đổi: 1000 điểm = 1000 vnđ. Quý khách hàng có thể dùng điểm thưởng để cấn trừ cho những lần đặt phòng tiếp theo hoặc quy đổi thành voucher nghỉ dưỡng (xem tại đây).

2. Làm thế nào để được tích lũy điểm thưởng?

Đầu tiên, khách hàng cần đăng ký thành viên với Chudu24, sau đó đăng nhập vào tài khoản thành viên để đặt phòng (thành công) và nhận điểm thưởng.

3. Có thể tích lũy điểm thường bằng cách nào?

Có thể tích lũy điểm thưởng bằng những cách sau:
– Đặt phòng khách sạn
– Viết đánh giá khách sạn
– Nhận điểm thưởng được gửi kèm cùng với các chương trình khuyến mãi của Chudu24
– Tham gia chương trình Giới thiệu bạn bè (được cập nhật sau).

4. Thời hạn hiệu lực của điểm thưởng?

Điểm thưởng có thời hạn 12 tháng kể từ ngày được ghi cộng vào tài khoản thành viên.

5. Tỷ lệ tích điểm được tính như thế nào?

Tỷ lệ tích điểm tính trên giá trị đặt phòng và dựa theo cấp thành viên của khách hàng (chi tiết tại đây).

6. Tỷ lệ quy đổi điểm thưởng như thế nào?

Điểm thưởng được quy đổi với tỷ lệ 1000 điểm = 1000 vnđ.

7. Điểm thưởng đã tích khi nào có thể sử dụng được?

Sau khi giao dịch thành công, điểm thưởng sẽ được tự động cập nhật vào tài khoản của khách hàng dưới dạng “Chờ kích hoạt” và sẽ được chuyển sang “Khả dụng” trong vòng 10 ngày sau khi trả phòng.

8. Đã đăng ký thành viên và đặt nhiều lần từ những năm trước nhưng đến bây giờ tài khoản lại không có điểm?

Cám ơn Quý khách hàng đã quan tâm sử dụng dịch vụ của Chudu24. Bắt đầu từ tháng 7/2017, Chudu24 triển khai chương trình thành viên mới, với nhiều ưu đãi và lợi ích cho khách hàng thành viên. Nếu Quý khách chưa tham gia chương trình thành viên mới, xin vui lòng đăng kí để được tích điểm và hưởng nhiều ưu đãi, tiện ích mỗi khi đặt phòng.

9. Quy trình đăng ký làm thành viên của Chudu24 có phức tạp không?

Rất đơn giản! Quý khách có thể tiến hành đăng kí thành viên thật nhanh chóng bằng tài khoản email hoặc số điện thoại di động.

10. Tôi có thắc mắc khác thì phải làm sao?

Quý khách có thể liên hệ với hotline Chăm sóc Khách hàng: 0909.403.788 hoặc gửi thư đến địa chỉ: thanhvien@chudu24.com.