Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng Áp dụng đến 31/03/2026
- Mùa thường (01/05 - 31/10/25)
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
- Mùa cao điểm (01 - 30/04/25; 01/11 - 19/12/25; 08/01 - 31/03/26)
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt.
- Mùa đỉnh điểm (20/12 - 07/01/26)
- Hủy phòng trước 48 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt.
Các giai đoạn Lễ Tết, cận Lễ Tết: vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy.
+++ +++
Từ 01/04/2026 - 31/03/2027
Áp dụng 1-5 phòng
Giai đoạn bình thường 01/05 - 31/10/2026
- Hủy trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt.
Giai đoạn cao điểm 01/04 - 30/04/2026, 01/11 - 19/12/2026, 08/01 - 31/03/2027
- Hủy trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt.
Giai đoạn Lễ Tết, đỉnh điểm 20/12/2026 - 07/01/2027 vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng theo chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng đến 31/03/2026
- Mùa đỉnh điểm (20/12 - 07/01/26)
- Trẻ em dưới 04 tuổi: Miễn phí ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 04 - 11 tuổi: Phụ thu giường phụ 1,375,000 VND/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn, phụ thu giường phụ 2,250,000 VND/khách/đêm (bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em dưới 04 tuổi: Miễn phí ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 04 - 11 tuổi: Phụ thu giường phụ 1,000,000 VND/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn, phụ thu giường phụ 1,750,000 VND/khách/đêm (bao gồm ăn sáng).
Lưu ý: Mỗi phòng kê tối đa 1 giường phụ, trừ Anantara Suite 2 Phòng ngủ không kê được giường phụ
Tùy thuộc công suất mà giường phụ có thể thay thế bằng nệm phụ
+++ +++
Từ 01/04/2026 - 31/03/2027
Giai đoạn đỉnh điểm 20/12/2026 - 07/01/2027
- Trẻ dưới 4 tuổi: Miễn phí bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ từ 4-11 tuổi: Phụ thu giường phụ 1,508,000 VNĐ/ giường/ đêm bao gồm ăn sáng.
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: Phụ thu giường phụ 2,470,000 VNĐ/ giường/ đêm bao gồm ăn sáng.
Giai đoạn còn lại
- Trẻ dưới 4 tuổi: Miễn phí bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ từ 4-11 tuổi: Phụ thu giường phụ 1,092,000 VNĐ/ giường/ đêm bao gồm ăn sáng.
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: Phụ thu giường phụ 1,924,000 VNĐ/ giường/ đêm bao gồm ăn sáng.
Lưu ý: Mỗi phòng kê tối đa 1 giường phụ, trừ Anantara Suite 2 Phòng ngủ không kê được giường phụ
Tùy thuộc công suất mà giường phụ có thể thay thế bằng nệm phụ
Qui định khác PHỤ THU BỮA ĂN BẮT BUỘC CÁC ĐÊM SAU:
24/12/2026- Trẻ em từ 7-10 tuổi: 2,600,000 VNĐ/ trẻ/ bữa.
- Người lớn hoặc trẻ em từ 11 tuổi trở lên: 5,200,000 VNĐ/ khách/ bữa.
31/12/2026- Trẻ em từ 7-10 tuổi: 3,250,000 VND/trẻ/bữa.
- Người lớn hoặc trẻ em từ 11 tuổi trở lên: 6,500,000 VND/khách/bữa.
Lưu ý: không được check-out đêm 31/12/2026